Políticas de Privacidad

Agradecemos su preferencia y nos permitimos informarle sobre algunos puntos importantes a considerar durante su visita a www.fiorence.com y sus páginas adicionales.

Con el objetivo de ofrecerle la mejor experiencia de compra, además de un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de Fiorence® como de nuestros visitantes, usuarios y clientes.

Para brindarle un mejor servicio nuestro horario de Atención a clientes es de 9:00 AM a 8:00 PM. de lunes a sábado.

Fiorence entrega:Flores (arreglos naturales, ramos, bouquets, diseños) de Lunes a Sábado, de 9:00 AM a 8:00 PM.

Cajas de Flores de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 9:00 PM.

Regalos Lunes a Viernes de 9:00 AM a 8:00 PM.

Los domingos y días festivos no se hacen servicios de entrega de flores, sin embargo, si usted requiere una entrega especial en Domingo o día festivo, le pedimos se ponga en contacto con nosotros llámenos al 01 800 087 2221 para analizar si es posible hacer la entrega de sus flores.Privacidad  


Políticas de Privacidad


En Fiorence® tenemos especial cuidado con la información de nuestros clientes. Cada dato solicitado, nos permite mejorar de manera continua nuestra atención y servicio.

Fiorence® pone a sus órdenes el servicio de venta por Internet.
En caso que usted quisiera realizar alguna compra en este formato, será necesario registrar sus datos generales: nombre, dirección y teléfono, cuenta de e-mail, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Esta información nos permite crear y procesar la orden, rastrear el pedido e informarle en todo momento su status.

Forma en que utilizamos la información 

- Monitoreamos el tráfico del sitio y los patrones de uso de nuestros clientes con el objetivo de mejorar constantemente el diseño y distribución de productos y servicios.

- Conservamos registro de todas las transacciones realizadas en nuestro sistema, lo que nos permite reducir de manera importante los intentos de fraude de usuarios mal intencionados. (consultar ley)

- Mantenemos contacto constante con aquellos clientes que han decidido inscribirse en nuestra lista de correo y noticias.